Uvjeti korištenja platforme MojDDK

Verzija: 2026-11-10 · Primjenjuje se od 10. studenoga 2026.

Ovi Uvjeti primjenjuju se od njihove objave na mojddk.hr. Za registriranog korisnika mjerodavna je verzija koju je prihvatio, uz pravila o naknadnim izmjenama iz odjeljka 11.

1. Pružatelj usluge i područje primjene

Ovi Uvjeti uređuju korištenje javne mrežne stranice mojddk.hr i mobilne aplikacije MojDDK, zajedno „platforma”. Pružatelj je Babbage d.o.o., OIB 77848714013, Ulica Augusta Šenoe 5, Tenja, Grad Osijek, Hrvatska („pružatelj”, „mi”). Kontakt: [email protected].

MojDDK je samostalan sustav u vlasništvu Babbagea.

Javna stranica dostupna je posjetiteljima iz cijelog svijeta. Mobilna aplikacija distribuira se samo u Hrvatskoj te nije dostupna za preuzimanje u trgovinama aplikacija drugih država. Mjesta obrade osobnih podataka opisana su u Politici privatnosti.

2. Svrha, besplatnost i dostupne funkcije

MojDDK pruža informacije o darivanju krvi i akcijama darivanja te, u dostupnom opsegu, omogućuje pregled vlastitog darivateljskog kartona i funkcionalne obavijesti. Korištenje je besplatno. Troškove internetske veze i mobilnog prometa prema ugovoru s vlastitim operatorom snosi korisnik. Eventualna naplata može se uvesti samo uz prethodne jasne informacije i zaseban prihvat korisnika.

Pristup osobnom kartonu omogućuje se nakon povezivanja korisnikova računa s odgovarajućom darivateljskom evidencijom.

3. Registracija i prihvat uvjeta

Račun mogu registrirati samo osobe koje su navršile 18 godina. Javnu mrežnu stranicu moguće je pregledavati bez računa.

Uvjeti su dostupni prije registracije i mogu se spremiti. Pri registraciji korisnik aktivno prihvaća prikazanu verziju. Prihvat Uvjeta nije privola za sve obrade osobnih podataka. Obrada podataka i prava korisnika opisani su u zasebnoj Politici privatnosti. Dobrovoljna prijava na newsletter i odabir obavijesti zasebni su izbori.

4. Račun i odgovornost korisnika

Korisnik daje točne podatke koji su potrebni za račun, čuva vjerodajnice i ne ustupa pristup drugima. Ne smije se predstavljati kao druga osoba, povezivati tuđi karton sa svojim računom niti pokušavati pristupiti tuđim podacima. Sumnju na neovlašteni pristup potrebno je bez odgađanja prijaviti podršci.

Korisnik kroz svoj račun vidi isključivo vlastite osobne podatke. Pristup drugih ovlaštenih osoba i zaštita podataka opisani su u Politici privatnosti.

5. Darivateljski karton

Darivateljski karton omogućuje pregled vlastitih podataka o darivanjima. Račun se povezuje s kartonom usporedbom podataka koje je korisnik unio s podacima evidencije. Ako se podaci ne podudaraju, povezivanje provjerava ovlaštena osoba. Do završetka provjere karton možda neće biti dostupan. Netočan podatak ili pogrešno povezivanje prijavite na [email protected].

Podatak o prethodnom darivanju, podsjetnik ili predloženi datum nije medicinska potvrda sposobnosti za darivanje. O mogućnosti darivanja odlučuje nadležni zdravstveni radnik na temelju odgovarajuće procjene. Platforma ne zamjenjuje liječnički pregled, medicinski savjet ni izvornu službenu dokumentaciju i nije kanal za hitnu medicinsku pomoć.

6. Push obavijesti, SMS i newsletter

Funkcionalne obavijesti obuhvaćaju, primjerice, odabrane podsjetnike i pozive na darivanje. Korisnik u aplikaciji zasebno uključuje i isključuje push obavijesti i SMS poruke. Pozivi mogu biti prilagođeni lokaciji, krvnoj grupi i povijesti darivanja, kako je opisano u Politici privatnosti. Isključivanje jednog kanala ne znači automatsko dopuštenje za drugi. Dopuštenje operativnog sustava za push poruke zasebna je tehnička postavka.

Dostava poruka ovisi o uređaju, mreži, pružateljima komunikacijskih usluga i postavkama korisnika. Poruke mogu kasniti ili izostati, pa se za vrijeme i mjesto akcije preporučuje provjeriti podatke organizatora. Ta napomena ne isključuje zakonsku odgovornost pružatelja.

Newsletter je odvojen i šalje se osobama koje su se posebno prijavile. Pretplata nije uvjet korištenja platforme i može se otkazati. Funkcionalne poruke nisu dopuštenje za slanje newslettera ili druge promidžbe.

7. Dopuštena uporaba i intelektualno vlasništvo

Korisniku se daje osobno, neisključivo i neprenosivo pravo koristiti aplikaciju u skladu s njezinom namjenom i ovim Uvjetima. Prava na kod, oblikovanje, oznake i sadržaje pripadaju njihovim nositeljima. Zakonske iznimke od zaštite intelektualnog vlasništva ostaju na snazi.

Zabranjeni su neovlašteni pristup, zaobilaženje zaštite, unošenje zlonamjernog sadržaja, ometanje rada, automatizirano prikupljanje osobnih podataka i uporaba platforme protivno zakonu. Korisnik ne smije objavljivati ni prenositi tuđe zdravstvene ili druge osobne podatke bez odgovarajuće ovlasti. Prijava sigurnosnog nedostatka podršci treba sadržavati samo podatke nužne za njegovu provjeru.

8. Dostupnost, ažuriranja i vanjski sadržaji

Za rad su potrebni podržan uređaj, operativni sustav i mrežna veza. Primjenjivi tehnički zahtjevi objavljuju se uz aplikaciju. Ažuriranja mogu biti potrebna radi sigurnosti i kompatibilnosti. Ne može se zajamčiti neprekinut rad; održavanje, kvarovi i okolnosti izvan razumne kontrole mogu privremeno ograničiti dostupnost.

Za bitne planirane prekide ili promjene korisnicima se daju pravodobne obavijesti kada je to moguće. Poveznice na vanjske stranice vode uslugama njihovih pružatelja, na koje se primjenjuju njihovi uvjeti i obavijesti o privatnosti.

9. Ograničenje pristupa i zatvaranje računa

Pristup se može privremeno ograničiti kada je to razmjerno potrebno zbog sigurnosnog incidenta, sumnje na neovlašteni pristup, ozbiljne povrede Uvjeta ili zakonske obveze. Korisniku se priopćava razlog i način obraćanja podršci, osim kada je obavijest zakonom zabranjena ili bi ugrozila zaštitu sustava ili prava drugih. Ograničenje traje samo koliko je opravdano konkretnim razlogom.

Zatvaranje računa i ostvarivanje prava na brisanje možete zatražiti na [email protected].

Gašenjem odnosno brisanjem računa prestaju obavijesti MojDDK-a i brišu se podaci nastali isključivo registracijom i korištenjem platforme koji su povezani s korisnikom, uključujući podatke za prijavu i postavke, uz usko određene iznimke opisane Politikom privatnosti. Podaci preuzeti iz HZTM-a ostaju u odvojenoj darivateljskoj evidenciji i nastavljaju se ažurirati radi analitike za ovlaštene partnere CK-a/HCK-a. Njihova obrada, čuvanje i prava korisnika uređeni su Politikom privatnosti. Korisnik može zasebno zatražiti brisanje, ispravak ili ograničenje obrade; o zahtjevu se odlučuje prema primjenjivim propisima.

10. Odgovornost i zakonska prava

Pružatelj postupa s pažnjom koju zahtijeva zakon. Korisnik odgovara za svoju protupravnu uporabu prema primjenjivim pravilima. Nijedna odredba ne isključuje ili ograničava odgovornost za namjeru, krajnju nepažnju ili drugu odgovornost koju nije dopušteno ograničiti, niti pravo na naknadu štete zbog nezakonite obrade osobnih podataka.

Ovi Uvjeti ne ograničavaju prisilna potrošačka prava, prava iz propisa o digitalnim uslugama kada su primjenjiva ni prava ispitanika. Besplatnost sama po sebi ne znači odricanje od zakonske zaštite.

11. Izmjene uvjeta

Uvjeti se mogu izmijeniti zbog zakonodavnih, sigurnosnih, tehničkih ili funkcionalnih promjena. Nova verzija s datumom objavljuje se na platformi. O bitnim promjenama koje utječu na postojeće korisnike daje se prethodna obavijest i razuman rok za upoznavanje, osim kada hitna zakonska ili sigurnosna potreba zahtijeva kraći rok. Kada je potreban novi ugovorni prihvat, traži se posebno.

Promjena Uvjeta sama po sebi ne proširuje postojeću privolu i ne odobrava novu svrhu obrade. Ako je potrebna nova privola, zatražit će se prije početka takve obrade.

12. Prigovori, pravo i sporovi

Pisani prigovor podnosi se na navedenu adresu elektroničke pošte. Primitak se potvrđuje bez odgađanja, a obrazloženi odgovor dostavlja najkasnije u roku od 15 dana. Za zahtjeve vezane uz osobne podatke vrijede zasebni rokovi iz Politike privatnosti.

Primjenjuje se hrvatsko pravo. Ako je korisnik potrošač, izbor prava ne oduzima mu zaštitu prisilnih odredbi koja mu pripada prema primjenjivim pravilima. Za sporove je nadležan sud određen zakonom. Ne ograničava se pravo obraćanja nadležnom regulatoru ili drugom tijelu.